Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Michaël, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, en Suisse. Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email à l’adresse suivante : contact@snakeaura.com.
Données collectées
Nous collectons les types de données suivants lors de votre interaction avec notre site :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives aux achats effectués
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur plusieurs bases légales :
- Exécution du contrat (par exemple, pour traiter votre commande)
- Obligation légale
- Consentement (notamment pour l’envoi de communications commerciales)
- Intérêt légitime (amélioration de nos services)
Destinataires des données
Les données que nous collectons peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne
- Prestataires de services (par exemple, transporteurs, services de paiement)
- Autorités compétentes, si nécessaire pour respecter la loi
Durée de conservation
Nous conservons vos données pour une durée limitée :
- Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans après votre dernière activité sur notre site.
- Les données de commande sont également conservées pendant 3 ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, et l’accès non autorisé. Nous veillons à ce que seules les personnes autorisées aient accès à vos données, et nous utilisons des technologies sécurisées pour garantir leur confidentialité.
Cookies
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement, nous vous informerons par email ou par une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.